“ 恒迈金服助手,助力农商行智能营销”
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金服助手是什么?
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金服助手是基于微信平台开发的小程序,主要用于帮助农商行客户经理以电子名片形式,对金融、信贷、理财等业务或产品进行线上推广。
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实现三全营销:全域营销、全员营销、全时营销。
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不加微信自由对话,降低获客门槛,融合线上线下营销生态。
线上裂变,线上沟通,在线管理,提升产品营销传播覆盖面和触达效率。
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主要功能介绍
①海报生成便捷高效
海报中心可以让客户经理随时调用各种海报,自行制作各种海报,方便快捷。
海报信息直接展示客户经理信息,客户识别进入直接通知客户经理。
②客户经理个人信息展示
个人信息语音/视频展示/个人详细文字信息展示③客户轨迹随时提醒、分类管理提醒跟进
客户只要访问小程序,程序后台自动对客户浏览行为进行跟踪记录: 金服助手可以进行客户标签分类,方便客户分类管理,自定义标签灵活: 客户跟进管理简单易用,方便客户联系提醒。 ④数据分析精确管理
线上营销互动过程系统自动进行统计分析,随时掌握线上营销行为动态,及时根据信息作出调整。客户经理可以看到自己的营销行为统计,管理者可以看到各部门和每个人的行为统计。
名片打开次数、新增访问用户、转发次数等数据可以提供改进参考。03
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金服助手的优势
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用户体验好,优于公众号和APP:
无需下载安装,降低客户入门门槛;展现形式更灵活,内容更丰富,也进一步提高了用户二次使用率。
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拥有丰富的访问入口:
微信群或微信内点击、产品海报识别、 多场景展示二维码扫描、公众号关联等多种访问入口。 -
营销不受时间和空间资源限制:
小程序承载着产品、活动等信息,随时随地可以发送至客户或展示给客户。 -
易于传播和分享:
由于该产品承载于微信平台,用户可以直接将客户经理名片、银行产品或者活动信息一步分享给自己的好友,微信群甚至朋友圈。 -
突破微信对话须加好友限制:
通过该小程序,无需添加好友,即可实现用户与客户经理之间实时在线会话沟通,从而降低了获客成本。
①建立微信社交生态
社群里可以通过社群人员的分享与陌生客户建立链接;
线下可以通过二维码展示、面对面扫码等场景进行客户链接;
展现场景丰富多样,助力打破社群壁垒;
线上快速转发产品详细介绍、小程序二维码、产品和活动海报等。
②多维展示增强品牌效应、名片管理简单易用
客户经理可以在手机端快速搭建属于自己 的营销工具内容,简单易用
客户通过分享来的名片获取客户经理信息
③增加产品和活动的宣传途径
产品活动宣传展示、帮助支行综合营销、多渠道多形式宣传、资讯模块应用灵活。
④线上分享获取积分奖励,实现客户快速裂变
通过积分抽奖等娱乐性的线上活动,吸引客户参加和分享,获得礼品或者积分,通过新老客户的高度参与,实现线上裂变获客和产品宣传。
⑤辅助机器人——简化人工工作流程
动态中心可以让客户随时浏览行内信息咨询,实现行内优质资源共享。
⑥轨迹抓取助力精准营销
客户浏览同一产品的次数和浏览时长,代表兴趣程度不同。
客户授权手机号、 分享名片和存储客户经理手机号代表着信任和需要。
⑦在线沟通提升效率
客户经理通过金服助手主动与客户发起对话,可以直接发送文字、金融产品介绍、活动介绍、营销话术、金融咨询等。客户的微信上可以直接收到提醒,在小程序中可以直接对话沟通,实时消息可直接弹屏显示。方便客户主动联系客户经理,直接线上对话、电话沟通、预约产品和加微信等。
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